وزير الري: نتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة
الخميس، 05 ديسمبر 2024 10:33 ص
وزير الموارد المائية
أكد وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذلك على مستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
كان وزير الري قد تلقى تقريرا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وقال سويلم إن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن الوزارة بحثت ودرست ١٣٣٤ شكوى وطلبا واستغاثة خلال شهر نوفمبر الماضي، وأن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر نوفمبر الماضي بلغت ٩٤.٩٧ ٪.
ووجهت الأجهزة المعنية بالوزارة، أجهزة الصرف المختصة بمحافظة القليوبية بسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بتضرر الأهالي من انسداد مصرف سندوة الذي يصب على مصرف شبين القناطر، حيث تلاحظ بالمعاينة على الطبيعة من خلال الإدارة العامة لصرف القليوبية ارتفاع منسوب المياه بمصرف شبين القناطر نتيجة إلقاء بعض الأهالي للمخلفات بالمصرف، مما أدي لارتفاع المياه في مصرف سندوه، وتم تطهير المصرف وخفض منسوب المياه في كل من المصرفين.
وفي محافظة الجيزة، تم توجيه أجهزة الري المختصة بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تشير للتضرر من انقطاع مياه الري، وذلك بسبب قيام بعض الأهالي برمي مخلفات بفرع ٢ بركات الآخذ من ترعة بركات، حيث تم تطهير الفرع وحسم الشكوى.
أما في محافظة الشرقية، تم توجيه أجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالتضرر من تراكم المخلفات أمام الصاولة بترعة السماعنة الجديدة، حيث تم تنظيف الصاولة على أن تتم متابعة تنظيفها دوريا.
وفي محافظة المنوفية، تم توجيه أجهزة الري بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالتضرر من تراكم المخلفات بترعة غمرين بقرية دبركة، وعلى الفور تم رفع كافة المخلفات وحسم الشكوى.
نسخ الرابط للمقال
آخبار تهمك
حملات موسعة للتصدي للتعديات على الأراضي الزراعية وإزالة مخالفات البناء بالإسكندرية
07 يناير 2025 02:52 م
محافظ كفرالشيخ يؤكد ضرورة استمرار الحملات الرقابية على الأسواق والمحلات التجارية
07 يناير 2025 02:48 م
محافظ كفرالشيخ يؤكد ضرورة استمرار الحملات الرقابية على الأسواق والمحلات التجارية
07 يناير 2025 02:48 م
محافظ الجيزة: المصريون كيان واحد لا يتجزأ وتربطهم علاقات الإخوة والوطنية
07 يناير 2025 02:45 م
بيان عاجل من القليوبية بشأن حريق خط أنابيب البترول بـ الخانكة
07 يناير 2025 09:18 ص
فوز "صيدلة بنى سويف" بتمويل مشروع بحثى بــ 6.5 مليون جنيه
06 يناير 2025 02:08 م
الأكثر قراءة
-
اليوم.. جنازة عسكرية لـ الفريق جلال هريدى من مسجد المشير طنطاوي
-
رئيس الوزراء يُتابع حصاد 100 يوم من المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"
-
مصر تعزي الصين في ضحايا الزلزال.. وتؤكد تضامنها الكامل
-
محافظ قنا يزور مطرانية الأقباط الأرثوذكس للتهنئة بعيد الميلاد المجيد
-
وزير الإسكان يتفقد سير العمل بمشروعات المدينة التراثية والمرافق الرئيسية لمنطقة الداون تاون بمدينة العلمين الجديدة
أكثر الكلمات انتشاراً